Schwerpunkt: Veränderung gestalten

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Veränderung gestalten — bevor sie die Organisation zerreißt.


Change ist kein Projekt — Change ist ein Prozess mit Emotionen.
Change- und Transformationsprozesse scheitern selten am Konzept. Sie scheitern daran, dass Menschen nicht mitgenommen werden. Ich begleite Organisationen durch Veränderung — ob es um punktuellen Change geht oder um Transformation, die das Unternehmen grundlegend neu ausrichtet. Nah, konkret und auf das Ende hin gedacht.

Heiko Jensen im Gespräch mit zwei Führungskräften
TYPISCHE SITUATIONEN
  • Eine Restrukturierung steht an — und die Führungskräfte wissen nicht, wie sie kommunizieren sollen
  • Das Vorhaben stockt, weil die Mitte der Organisation nicht mitzieht — Führungskräfte zwischen GF-Erwartung und Teamrealität
  • Zwei Einheiten sollen zusammenwachsen — die Kulturen passen nicht zusammen
  • Veränderungsmüdigkeit macht sich breit — zu viele Projekte, zu wenig Orientierung
  • Widerstand macht sich bemerkbar — in Schweigen, in Gerüchten, manchmal in steigenden Krankmeldungen

AUS DER PRAXIS
„Das Konzept war gut. Die Präsentation ebenfalls. Doch in den Teams kam vor allem Unsicherheit an. Führungskräfte wussten nicht, was sie weitergeben sollten – und plötzlich entstanden auf unterschiedlichen Ebenen Widerstände.“

Vorgehen

Wie ich arbeite — in vier Phasen


Phase 1 — Verstehen

Was ist die eigentliche Herausforderung? Was soll sich verändern? Wer ist betroffen – und welche Dynamiken sollten wir berücksichtigen?

Phase 2 — Einbinden

Führungskräfte stärken, relevante Gruppen beteiligen und unterschiedliche Sichtweisen früh sichtbar machen.

Phase 3 — Begleiten

Workshops, Einzelgespräche, Klausuren — immer orientiert an dem, was der Prozess gerade braucht.

Phase 4 — Verankern

Veränderung ist erst dann gelungen, wenn neue Formen der Zusammenarbeit auch im Alltag funktionieren. Reflexion und Transfer gehören deshalb zum Prozess.

Was ich anbiete

Change-Begleitung [Prozess]

Strukturierte Begleitung von Veränderungsprozessen – von der ersten Klärung über die Umsetzung bis zur Verankerung im Arbeitsalltag..

Führungskräfte-Klausur [Workshop]

Gemeinsam Richtung klären, Rollen und Verantwortlichkeiten schärfen und Führungskräfte auf ihre Aufgabe im Veränderungsprozess vorbereiten.

Großgruppen-Formate [Moderation]

Wenn viele Menschen einbezogen werden sollen: Dialog ermöglichen, unterschiedliche Perspektiven sichtbar machen und Orientierung für die nächsten Schritte schaffen.

Sparring für GF & HR [Einzeln]

Vertrauliche Begleitung für diejenigen, die Veränderung verantworten und steuern – wenn Entscheidungen anstehen oder ein erfahrener Blick von außen hilfreich ist.

Was andere sagen

„Heiko und mich verbindet bereits eine langjährige Zusammenarbeit in vielen Feldern der Personal- und Organisationsentwicklung – unter anderem in Entwicklungsprogrammen für Potentialkandidaten, in Veränderungsprozessen, im Themenfeld Resilienz und in Coachingprozessen bei der Begleitung von Mitarbeitenden und Führungskräften. Dabei steht für ihn immer die Entwicklung der Menschen aber auch der Organisation im Fokus. Besonders zeichnet ihn dabei aus, dass er sich ein tiefes und ganzheitliches Bild erarbeitet und im engen Austausch das notwendige Verständnis für das, was in Organisationen passiert und was die Menschen bewegt entwickelt. Dies zeigt sich vor allem immer dort, wo wir an Veränderungen arbeiten. Dabei geht es nicht darum „Standards“ des Change-Managements zu vermitteln oder punktuell eine Maßnahme umzusetzen, sondern darum als Begleiter und Mit-Gestalter des Prozesses zu agieren, um die Menschen zu befähigen und einen langfristigen Erfolg sicherzustellen. Heiko zeichnet dabei ein außerordentlich gutes Gespür aber auch seine kritische Sicht für Situationen und Menschen aus, wodurch es ihm immer wieder gelingt einen echten Mehrwert zu generieren und signifikant zum Gelingen von Veränderungen beizutragen." 

Personalleiter, mittelständischer Maschinenbauer

FAQ

Ab welcher Unternehmensgröße macht eine externe Begleitung Sinn?

Ich arbeite vor allem mit KMU — ab etwa 50 Mitarbeitenden aufwärts. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern die Komplexität des Vorhabens und der Wille, den Prozess ernsthaft zu gestalten.

Können Sie auch einspringen, wenn ein Prozess bereits läuft und stockt?

Ja. Das ist sogar häufig der Ausgangspunkt. Wir schauen gemeinsam darauf, was den Prozess gerade bremst und wo eine externe Unterstützung den größten Unterschied machen kann.

Arbeiten Sie allein oder mit einem Team?

Beides ist möglich. Bei größeren Prozessen arbeite ich gelegentlich mit erfahrenen Partnern zusammen. Für Sie bleibe ich dabei zentraler Ansprechpartner.

Wie lange dauert eine typische Change-Begleitung?

Das hängt vom Vorhaben ab. Die Zusammenarbeit kann sich auf einzelne Klausuren oder Workshops konzentrieren oder einen Veränderungsprozess über mehrere Monate begleiten. Den passenden Rahmen entwickeln wir gemeinsam.

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